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保险案例
监管集中整治保险销售误导顽疾 邮储上海分行等被罚
来源:网络整理 时间:2019-06-18 12:13浏览量:

  一直以来,保险销售误导屡被社会诟病,既侵害了消费者权益,也破坏了保险业形象,为此,监管部门对销售误导行为更是“零容忍”,重拳出击这一顽疾。6月14日,上海银保监局一口气连发9张罚单,其中一张罚单直指邮储银行(港股01658)上海分行存在欺骗投保人及欺骗保险人行为。

  上海银保监局发布的62号罚单显示,中国邮储银行上海分行因欺骗投保人及欺骗保险人,违反《中华人民共和国保险法》第一百三十一条、第一百六十五条,由此,上海银保监局要求责令改正,并合计处33万元罚款。

  根据《保险法》第一百六十五条规定,保险代理机构、保险经纪人有本法第一百三十一条规定行为之一的,由保险监督管理机构责令改正,处5万元以上30万元以下的罚款;情节严重的,吊销业务许可证。由此看出,监管对中国邮储银行上海分行的处罚力度较重。

  对于银保渠道出现的销售违规,中国社科院保险与经济发展研究中心秘书长王向楠对记者表示,银保客户往往是有理财需求和支付能力的,他们更关注保险产品的“收益”,这容易导致销售人员夸大保险产品的收益或对风险讲解不足。

  而在今年以来,行业内针对保险销售误导以及欺骗投保人的处罚并不少见,例如,4月12日,银保监会发布2019年第3号行政处罚决定书,经查,信美人寿保险相互社因未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率以及欺骗投保人、被保险人或者受益人两项违规,累计被罚93万元。

  另外,银保监会在3月向各人身险公司印发《中国银保监会办公厅关于2018年人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动有关情况的通报》,其中对销售方面夸大收益、保障范围,混淆经营主体,炒作停售限售,诱导客户退保等乱象进行了重点监管,同时多家保险公司被点名。

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