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太平人寿获优秀保险服务案例
来源:未知 时间:2019-02-10 09:50浏览量:


太平人寿获优秀保险服务案例

1月22日,由人民网主办的“助力国家战略 赋能美好生活”首届中国保险业创新发展高峰论坛在人民日报社新媒体大厦举行。论坛上,人民好保险平台正式上线,首届人民好保险推选活动结果揭晓,太平人寿获优秀保险服务案例及最受欢迎保险产品奖。

本届论坛旨在响应国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的要求,推动我国从保险大国向保险强国的转变。活动中,产、学、媒三界与会嘉宾以及40余家国内知名保险公司代表齐聚一堂,畅所欲言,共商行业创新发展方向及策略。论坛最后,与会嘉宾及代表共同签署了“助力国家战略 赋能美好生活”倡议书,共同谱写现代保险业的新篇章。

作为论坛的重头戏,首届人民好保险推选活动的结果也在当天揭晓。最终,太平人寿移动理赔服务项目“秒赔”荣获“守护之星—优秀保险服务案例”奖,意外险产品“畅享太平”荣获最受欢迎保险产品奖。据了解,首届活动的各奖项主要经过网友线上投票及专家组结合各单位的综合实力、产品创意、服务规范、民生保障以及对推选活动的参与度等进行综合审议后推选产生。此次囊括两项大奖,充分显示出太平人寿的产品及服务在专业领域和消费领域均获得了认可。

值得注意的是,本次收获“守护之星—优秀保险服务案例”奖的“秒赔”是太平人寿最新推出的一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段辅助下,完成快速移动理赔的新服务。对于事实清晰、材料完备、一定金额范围内的简单案件,“秒赔”可通过自动理赔,对出险案件的事故进行审核及理算,即时赔付客户。服务自2018年5月1日上线以来,截至2019年1月9日,通过“秒赔”受理的理赔案件已超过23万件,支付的理赔金额总计已超过15亿元。

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