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保险案例
华夏保险快速理赔 为客户带来心灵上的安慰
来源:网络整理 时间:2019-09-08 19:11浏览量:

2018年3月16日,刘女士的丈夫张先生通过华夏保险青岛分公司为自己投保了华夏常青树重疾险,同时附加了医保通等产品,保额为30万元。就在今年7月份,张先生和往常一样去上班,可是在工作过程中,张先生突然昏厥,口吐白沫,最终检查为比较严重的腔隙性脑梗塞。

经过一个多月的治疗,张先生的命是保住了,但出现了严重的后遗症,短时间内很难恢复自理能力,何时康复也是一个未知数。这让刘女士感觉到绝望。而且,张先生住院期间的花费高达五十万,工作单位赔付一部分之后还有二十多万的缺口。这对于只靠张先生打工维持生计的家庭来说,是一个非常大的冲击。

好在刘女士想到张先生曾在华夏保险购买过一份重大疾病保险。刘女士随即就拨打了华夏保险在线客户服务热线95300,进行电话报案电话。华夏保险青岛分公司接到报案后高度重视,理赔人员第一时间来到张先生家进行见面慰问。工作人员也进行了进一步走访核实,并收集理赔资料。在相关资料准备完毕后,刘女士一家于8月19日提出理赔申请。公司于8月20日向刘女士支付理赔保险金30万,并豁免了后期近10万元保费。

就在前几日,刘女士将一面“理赔及时 大爱无私”的锦旗送到华夏保险青岛分公司理赔工作人员手上,感谢公司的快速理赔和用心服务。同时也对理赔人员表示:虽然此次遭遇灾难曾让他们一家人感觉到绝望,好在华夏保险公司的及时理赔,给他们带来了心灵上的安慰。刘女士同时表示,他相信在大家的关心与呵护之下,张先生会慢慢恢复自理能力。

在华夏保险公司的这起理赔案例当中,被保险人张先生是整个家庭的顶梁柱,他此次突然患病,让整个家庭蒙上了一层阴影。万幸的是,张先生给自己投保了一份重疾险,这份保险让他们整个家庭感受到了来自保险公司的温情与关心,同时也真正彰显了保险的价值和意义。

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