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保险行业在云端快速实现新的增长
来源:未知 时间:2019-04-15 11:38浏览量:
保险行业在云端快速实现新的增长


  在过去的十年里,曾经对于科技不太热衷的保险行业已经发展成为精通科技的行业。现代的保险行业已经采用了一些强大的解决方案,这些解决方案可以提高运营效率,以更具操作性的方式利用分析功能,并构建直观的前端系统。这样做的主要结果是改善了客户体验,满足了购买者的更高期望。

  该行业采用了许多新技术。然而,保险行业的一个持续快速发展的重大举措是将业务迁移到基于云计算的解决方案。根据Novarica公司的一份名为“保险公司IT预算和项目”的 最新调查报告,63%的保险公司希望在2019年将其应用程序迁移到云上。对于一个经常被过时的内部流程挟持的拥有300年发展历史的保险行业来说,这可能会令人震惊。然而,由于保险公司经常被不再可持续或高效的遗留系统所拖累,对于那些希望在现代客户环境中竞争的保险公司来说,并没有多少选择。

  行业专家探讨了保险行业采用云计算背后的动机,并讨论了保险公司采用云计算的六大理由。

  理由1:云计算为保险公司提供具有竞争力的“快速上市”优势

  历史上,保险行业一直被认为是技术创新的落后者。在过去的5年中,竞争环境是由运营商“拥有”的技术定义的。早期采用预测分析等技术的人更了解风险评估,并能够在评估风险时做出更好的决策。

  对于保险公司而言,通常有两种方式来增加收入和利润:保单支付政策和这些基金的投资。在2008年之前,保险公司能够依靠高利率以保守投资组合最大化利润,但多年的低利率已经破坏了这一机会。如今提高盈利能力的主要方法是制定可靠、可持续的政策。现在,大多数行业已经接受了采用技术来帮助他们适应这种新常态的必要性。如今,人们普遍认为,运营商的未来检验是通过加快上市速度、更明智的承销决策和更好的客户体验驱动的竞争优势来确定的——所有功能都与技术采用息息相关。

  实现所有这一切的技术难题的核心部分是迁移到云端。基于云计算的解决方案使保险公司的员工可以轻松访问数据和应用程序,并促进利益相关方之间更加有效和高效的协作,从而提高生产力。此外,保险公司现在有机会在组织内无缝集成多种业务产品,并在更加互联的环境中为客户提供服务。

  理由2:云计算消除了大量的IT积压

  大多数被创业技术文化入侵的行业都可以从头开始构建IT基础设施,并且其新产品层出不穷。另一方面,保险公司面临着重大挑战,即更换遗留系统,迁移困在多个平台中的历史投保人员的数据。只有这样,保险公司才能在基于技术的基础上直观地发展业务。这一现实使得运营商需要大量的IT积压,这需要大量的资源投入、再培训和资本投入来克服。

  采用云计算加速了这种数字化转型。因此,保险公司越来越希望用云平台取代原有系统,以避免解决这一昂贵的IT积压问题。相反,运营商可以只专注于扩大业务,并快速适应市场需求。

  理由3:云计算简化了系统维护和升级

  保险领域的创新发展如此迅速,以至于快速迭代保险公司软件的能力对成功至关重要。采用云计算,保险公司不用自行安装或维护硬件和软件。相反,他们可以专注于产生商业价值的技术举措。这也意味着硬件和软件维护通常由合作伙伴处理,合作伙伴的专家了解保险行业的深度和广度,并专注于基于云计算的平台。保险业继续面临着巨大的人才缺口,因为缺乏能够将这些技术带到公司内部的具有完全一致技能的候选人。

  保险是一项复杂的业务。有完善的核心系统,如政策决策支持、索赔、账单和客户沟通、与风险选择和承保、精算科学、合规、安全和投资策略的正面接触。如果维护和升级不当,有足够的空间让事情出错或过时。

  云采用简化了更新预测模型的过程,并以更快的速度更新核心系统过程,从而简化了系统维护。这对于遵守不同的最新法规并确保持续有效的客户体验尤为重要。
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