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耐心解答您关心的保险问题
来源:未知 时间:2019-03-14 11:25浏览量:
耐心解答您关心的保险问题


 近年来,中国银保监会对金融消费者权益保护工作不断加大关注力度,持续加强违法违规查处力度,通过开展各种形式的金融知识普及和宣传教育工作,加强消费者风险提示,增强社会公众风险识别和自我保护能力,提升保险机构消费者权益保护意识。值此2019年3.15消费者权益保护日来临之际,本溪市保险行业协会根据消费者高度关注的热点、焦点问题,为广大保险消费者做出解读分析和风险提示,提醒广大保险消费者科学理性购买保险产品,维护自身合法权益。





虎啸保“3.15”消费风险小问答解读一





作为消费者,在日常生活中,如何防范个别营销人员利用自媒体平台误导宣传的风险呢?





1. 准确识别惯用误导手法。





通过自媒体平台发布的误导信息主要有:饥饿营销类:宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。夸大收益类:混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。曲解条款类:故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。





2.充分了解保险产品信息。





保险产品主要功能是提供风险保障,消费者应当树立科学的保险消费理念,通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。





3.销售人员要增强合规意识。





部分保险营销员编造不实信息的行为属于销售误导,严重损害了消费者合法权益。各保险机构应当按照有关要求,加强从业人员合规教育和职业道德培训。





4.虚假信息请勿轻信及传播,如有疑问可咨询。





当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时,应提高自我保护意识,避免冲动消费。若遇前文所述的类似情况,请勿轻信,更不要转发;如有疑问,可向相关保险机构咨询或向监管部门反映,以免造成不必要的损失。向银保监会投诉的全国统一电话为12378。





虎啸保“3.15”消费风险小问答解读二





作为消费者,在日常生活中,如何应对常见非法金融活动?





勤学





广泛学习金融知识,提高自身识别非法金融活动的能力。





一是涉及非法金融广告,应学习《中华人民共和国广告法》等相关法律法规,了解互联网金融基本知识,掌握常见非法金融广告类型及识别方法以及被非法金融广告误导的救济途径。





二是涉及非法集资,应明辨常见的线上、线下非法集资方式,例如“金融互助为名的传销”“畸高年化收益率的P2P圈钱”“存单变保单”“银行‘飞单’”“高额贴息揽储”等。





三是涉及电信诈骗,应了解常见的电信诈骗手段、识别方法、防范和补救措施以及注意事项等,常见的电信诈骗手段包括但不限于:邮包诈骗、冒充熟人诈骗、中奖信息诈骗、网购诈骗、电话欠费诈骗、退税诈骗、假冒汇款或催还借款名义诈骗、虚构股票个股走势诈骗、贷款诈骗、以“假车祸或摔伤住院”为名的诈骗、虚构绑架事实的诈骗、QQ诈骗、发送虚假招聘广告诈骗、发送预测彩票信息诈骗、发布敲诈勒索信息诈骗等。





四是涉及银行卡盗刷,应掌握银行卡、移动支付、个人信息保护等基本知识。





五是涉及校园不良网络借贷,应学习网络借贷、助学贷款等知识和相关法规政策,了解和掌握合法助学信贷渠道。





多思





多多思考,提高警惕,避免盲目、冲动地进行金融交易。涉及非法金融广告,当金融广告的收益让人心动时,要思考广告中的金融产品的风险在哪里,自身的风险承受能力有多大。涉及非法集资,对高收益的诱惑要有清醒的认识,不要妄想“天上掉馅饼”,对“高额回报”“快速致富”的投资项目进行冷静分析,避免上当受骗。涉及校园不良网络借贷,要树立正确的消费理念,想一想使用有害网络借贷是否有能力偿还高利息,是否会给自己带来严重的影响,对不良网络借贷应有抵制能力。
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