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保险理赔
新华保险诚信理赔获客户赞誉
来源:网络整理 时间:2019-05-14 21:07浏览量:

2018年7月,蒋女士(化名)先后为丈夫、小孩和自己在新华保险购买了保额不等的重疾险和医疗险。在投保前蒋女士曾因某疾病住院,新华保险对她为本人购买的“康健华贵B款百万医疗险做出了“部分疾病除外”承保的结论,蒋女土为此放弃了“康健华贵B款医疗保险”的投保,仅保留了“健康无忧C1款重大疾病保险”,保额10万元。

2019年1月,蒋女士因身体不适,在医院检查时被确诊为恶性肿瘤,随后住院治疗。经过一段时间的治疗,出院后的蒋女土来到新华保险进行咨询。公司理赔人员查询保单后发现,蒋女士本次出险在约定的180天观察期外,可以按照基本保险金额10万元进行赔付。

2月27日,在蒋女士正式递交理赔材料后,新华保险迅速兑现了保险责任,于次日向蒋女士赔付重疾保险金10万元,另外按照合同约定给付前10年关爱保险金2万元,共计赔付蒋女士12万元。收到理赔款后,蒋女土对新华保险的诚信理赔不胜感激。

2019年3月,蒋女士特意为新华保险送来了面印有“病魔无情  新华有爱”的锦旗,同时对该公司理赔服务人员表示感谢。 

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