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保险诚信理赔让消费者满意
来源:未知 时间:2019-03-15 11:15浏览量:
保险诚信理赔让消费者满意


  “安邦伴水而生,依水而长”十年铸一剑的毅力让安邦财产保险股份有限公司成为行业里诚信的佼佼者,消费者的放心是安邦财险奋斗追梦路上的目标。安邦财险青海分公司自开业以来,在省委省政府、青海银保监局、青海省保险行业协会的大力支持和指导帮助下,全面落实“四个扎扎实实”重大要求,深入实施“五四战略”,奋力推进“一优两高”,将公司的发展战略推向全新的阶段。安邦财险青海分公司“以消费者为中心优化服务”捧出诚实、诚信、诚心三颗初心,一步一个脚印踏实向前,“不忘初心”坚守职责,开创青海保险事业的新局面。

  诚实企业发展活力十足


  诚实是灵魂、是生命、是企业生存和发展的动力。诚实是安邦财险青海分公司发展的重要基石,诚信为本,恪守原则,安邦财险青海分公司真正做到了行业内的“诚实人”。安邦财产保险公司青海分公司共设立11家分支机构,其中二级分公司1个,三级营销服务部6个,四级营销服务部3个,四级支公司1个,网络覆盖遍及西宁市(含大通县),海东(平安县),海南(共和县)、海西(德令哈市、格尔木市)、海北(西海镇)、玉树(结古镇)地区。同时公司重视建立与客户的相互信任和长期发展,努力为客户提供多层次、全方位的金融服务,实现与客户、股东、战略伙伴、员工的共赢发展。此外公司还经营各类财产险、责任险、信用保证保险、短期意健险以及上述业务的再保险,和国家法律、法规允许的保险资金运用业务。公司通过出众的资源配置能力、卓越的创新精神,坚持为客户提供优秀的产品、优质的服务、优惠的价格,实现客户增值。

  诚信理赔让消费者更依赖

  “口碑靠诚信,诚信靠服务。”安邦财险青海分公司严格执行总公司标准化模板,真正实现“客户第一,服务第一”的宗旨。简化理赔流程,提高理赔时效,推出微信自助理赔,小额案件客户可自行在微信客户端自助理赔。大额案件,查勘员协助客户收集理赔单证,为客户解答疑惑,争取案件早日结案。“想客户所想”是公司的服务理念,铁的信念、铁的技能、铁的纪律、铁的担当,安邦“铁军团队”竭力为客户提供优质的“一站式理赔服务”。为做到消费者心中满意的企业,公司发扬铁军精神勇于担当,全天守护,赢得信赖,真诚服务,温暖人心,安邦铁军在路上,全力做好消费者最坚实的后盾。公司不断打造“诚信负责、尊重个人、团结协作、激情创新”的核心价值观,以推动青海省保险行业的不断发展为己任,不断扩大经营规模、稳步提升专业技术,坚守服务质量,保障消费者权益,做消费者心中信赖的企业。

  诚心奉献担起社会责任

  安邦财险青海分公司不断奉献爱心、大力扶贫,双肩担起社会责任,用诚心回馈社会。为满足青海当地“贫困人口”需求,公司发挥保险业“精准扶贫”作用,落实“1+1+N”保险扶贫工作计划。以最基层的服务网点和服务窗口,承担着基层宣传展业、客户服务等大量基础性工作。在普及保险知识、扩大保险覆盖面、服务农村经济发展、建设社会主义新农村等方面发挥着重要作用,便于保险产品立足于服务社会大众,适应市场需求。2017年公司对民和县中川乡河西村筛选15户贫困低收入农户进行基本的一些生活用品补助,为村民生产生活解决实际问题。同时还对8家特困户、1家五保户和3家单身无收入家庭送上温暖。针对扶贫对象,公司还提供意外险扶贫保障,设计承保方案,参保险种。其中人身意外伤害保险的保额为每人意外伤害保额10万元,每人附加意外伤害医疗保额1万元。与此同时还享受保费每人50元的优惠。
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