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大地保险:科技赋能 助力服务体验再升级
来源:网络整理 时间:2020-05-23 09:56浏览量:

5·20,这个被喻为“我爱你”的日子,中国大地保险内蒙古分公司在呼和浩特举办“相知你我·情满大地”5·20客户服务节活动,通过视频与直播的方式与全区13家中心支公司及广大客户进行远程互动。

据悉,2020年是中国大地保险内蒙古分公司成立15周年。为更好地服务客户,打造更便捷、更贴心、更多元的保险服务体验,中国大地保险开发并上线了超级APP、大地行、理赔宝三大线上服务工具,从承保理赔、费用结算到增值服务,全部实现了线上化作业,着力打造“科技赋能”的智能化服务体验。

除了当天现场活动,中国大地保险内蒙古分公司官方微信公众号上持续推出钜惠秒杀、大地云帮卖等精彩活动,在最新发布的超级APP上也会继续开展“注册有礼”、“直播豪礼”、“邀请有礼”等钜惠活动,旨在通过一系列的评比、促销、公益服务等与客户互动,真正的服务客户、回馈客户。

中国大地保险内蒙古分公司党委书记、总经理德勒格尔表示,大地保险内蒙古分公司将紧密结合客户高频需求,始终将客户放在整个体系的核心,通过智能推荐、客户定制、服务升级增强用户获得感,将服务植入到民众生活的各个场景中去,与合作伙伴共建“居住、出行、健康、养老、游玩”等方面的“生活保险大平台”,为客户提供更加优质的服务体验和综合保险体验。

据了解,大地保险内蒙古分公司现有注册星级客户32万,客户可以通过关注“中国大地保险内蒙古分公司”官方微信公众号,享受非事故道路救援、代为驾驶、电话医生、代步车、代办年检、安全检测等多个服务项目。(穆林)

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