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用企业微信招募2万保险代理人
来源:未知 时间:2019-01-09 14:29浏览量:
用企业微信招募2万保险代理人




每天早晨出门见客户前,张月要打开他手机里的企业微信,看看公司是否有新的保险课程培训。每周五晚上,张月还要用企业微信和旗下的业务员视频聊天,看看他们今天的业务情况进展如何。

这样的案例并不鲜见。自2017年以来,不少保险公司选择使用诸如企业微信这样的信息化工具转型,来提升企业运作效率。2019微信公开课PRO将至,在外界聚焦于小程序和微信支付时,静默了2年的企业微信正在加速快跑。

企业微信,提升保险公司的管理效率

保险行业喜爱采用“人海战术”进行营销——即是招聘大量保险代理人进行销售。这些销售身份迥异,有打入中年妇女圈的广场舞大妈,还在985上学的小鲜肉。

 

据统计,我国目前已有800多万保险代理人。和普通公司不一样的是,这些“员工”时间相对自由、独立且分散,如何有效管理这些员工,成了保险公司的管理难题。

保险行业专家徐斌曾在一次访谈中聊到,他的前公司23000名业务员均已加入到企业微信中,这大大提升了公司的管理效率。不管是公司的宣传还是通知,所有人都能看到,而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通更高效。

大部分保险代理人日常时间都在“跑客户”,有了企业微信,他们可以在手机上一键登陆,完成接收工作事项提示,还能在手机完成请假、报销等在线审批和处理工作。

除了“跑客户”,接受日常培训,也是保险代理人的常见工作。在过去,保险公司会给员工提供线下培训或开发一个专门的培训app来满足需求,但前者无法掌控员工实际培训情况,后者开发成本相当高。但有了企业微信后,他们只需要把培训课程上传至企业微信即可,相当节约成本。

徐斌这样评价保险的“互联网+”:“因为不线上化,实际上我们公司管不到这些人,线上化以后可以直接管他们,这是具有非常大的战略意义。”

打通C端,企业微信让“广场舞销售”变得更容易

一名喜爱跳广场舞的50岁代理人透露,她擅长舞蹈,因而加入了不少基于本地社区的“广场舞”微信群。社群里的每一个人,都可能成为她的潜在客户。

若要销售一款产品,她需要在个人微信上给客户发送各种产品介绍文件,然后在线下和对方见面签单。尽管有的潜在客户是她的“舞友”,但对方也可能会怀疑她的保险代理人身份是否真实。

 

自从用了企业微信后,她的问题得到了解决。企业微信有认证体系,能够解决代理人和客户之间的信任问题。另一方面,“企业微信+小程序”的结合,可以改变传统的保险签单模式。现在,她可以足不出户,直接在企业微信里发送小程序的卡片给客户即可,客户点开即可看到她推荐的产品,若感兴趣,可以直接填写信息并使用微信支付购买。

“企业微信+小程序”的业务模式不仅可以直接触动终端消费者,还能提升公司的财务运作效率。

 

保险公司使用的是树状结构的管理模式,每个代理人旗下也可能会有多位代理人,层层相连,因此计算佣金业绩在过去也相对复杂。但小程序支持无限个带参数的小程序码,只要是通过这个小程序卡片完成的销售,后台就会自动统计到发送该卡片的代理人名下并计入佣金业绩体系,提升了财务的运作效率。

“企业微信和小程序结合,就天然给代理人在社交圈里打了一个标签,无论组织关系如何复杂,个人的商城被推送到了那里,保险公司都能理清销售关系,理清上下级等组织关系。对于保险公司这种层级非常多、需要在数字化社交网络开展销售的行业非常适用。”企业微信行业总监陆昊说。

对于保险公司而言,业务领导需要及时跟进旗下业务员的销售业绩。在过去,领导需要打电话、发短信让专人汇总业绩报表,耗时耗力。使用企业微信,业务领导则可实时查看他的团队销售业绩如何,这使得保险团队的管理和运作更加高效。

2万代理人、6亿保费的背后

对于保险公司来说,开招聘会、大规模招聘保险代理人已是企业日常。

在过去,保险公司需要到专门的城市开宣讲会,宣传公司产品及做业务员的收益情,但这样的招募成本很高。此外,招募来的新人还需要通过考试才能签署合同,成为正式员工。

 

有了企业微信后,这些繁琐的步骤都得到了整合。一家大型保险公司从2017年8月开始,就通过“服务号+企业微信”招募2万保险代理人,收取保费6亿,支付佣金1亿左右。

他们把发现保险代理人的方法“搬”到了线上。先是通过企业的服务号来宣传招募讯息,代理人可以把自己的招募二维码通过微信等社交渠道传播出去。然后,企业再将考试系统和签署电子合同的系统集成到企业微信中,代理人可以把这个应用分享给微信好友,这样的话对方只要在线上通过考试并签署合同,就能成为正式员工。生成保单也好,分享给客户也好,甚至去查询自己的业绩,甚至做返佣,都可以在企业微信内部形成全流程闭环。

不论从哪个角度看,企业微信“赋能”保险行业都可圈可点。在未来,企业微信将更多连接微信生态,连接企业内外,帮保险企业创造更多可能。

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