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保险业抗疫专属赔付累计超2.18亿 财险公司复工率达98%
来源:网络整理 时间:2020-03-21 01:26浏览量:

  中国保险行业协会统计数据显示,截至3月17日,保险行业捐款、捐物总额达3.74亿元。行业抗疫专属理赔累计近13万件,累计赔付金额超过2.18亿元。人身险公司方面累计赔付1.37亿元,其中向抗疫一线医务人员累计赔付金额9300余万元。财产险公司方面累计赔付8112万余元。

  保险业有序返岗复工

  目前,保险公司在全力做好职场安全防疫和员工安全防护的基础上,结合公司自身特点和情况,正在有序实现返岗复工。

  保险业协会以调查问卷的形式在线调研了保险公司截至3月15日返岗复工情况。调研结果显示,财产险公司方面,参与调研的82家公司在职场办公的复工率63%,含远程办公等形式的实际复工率达98%。人身险公司方面,参与调研的69家公司中,企业员工复工比例在50%以上的公司达到46家。各总公司基本上采用轮岗+远程办公模式,积极复工运营,各地分公司严格遵照当地政府要求时间计划复工,并坚持远程办公畅通,保证为客户提供更贴心、更便捷的保险服务。

  支持企业复工复产

  为助力全国疫情防控工作,切实保障企业顺利复工复产,各保险公司推出多项工作举措,并采取线上与线下相结合方式,分区分级差异化稳妥推进。

  例如,人保财险支持复产复工取得积极成效,在湖南点赞湘分护航三农稳产保供,人保财险江西南昌市分公司为“走出去”企业复工复产保驾护航,多家分支机构结合疫情防控情况开展“3·15”线上宣传。

  为积极抗击疫情,更好地服务和保护消费者权益,富德产险推出抗疫特色服务,落实消保应急预案,以及时、便捷、温馨的优质服务吹响消保战“疫”号角,推出八项特色服务,落实消保应急预案,并推出疫情防控保险产品。

  交银康联人寿全力以赴提供保险保障支援。一是面对疫情期间不同客户的理赔需求,通过线上线下的有机结合,在做好理赔人员个人防护的基础上,克服风险,主动联系客户,搜集核实资料,真切地把客户需求放在了首位。自疫情发生至2月底,公司已累计完成理赔5099件,赔付3736万元。二是从销售经营向服务经营的转变取得更全面的提速,三是决定以“单人高保额(100万元)、整体限总额(3000万元)”为方向,在力所能及的范围内,全力以赴提供保险保障支援。

  长安责任保险积极履行社会责任,利用个性化保险服务方案为地方企业发展保驾护航,积极上线政策性复工保险,上线小微企业复工保,保障企业在复工复产中遇到的财产损失、营业损失等,全面助力当地企业复工复产。

  太保寿险为社会复工复产做好保险服务,一是太保寿险公司扩展16款长险款保险产品责任,及多款短险保险产品责任,将新型冠状病毒肺炎全面纳入保障范围,为全面复工提供个人保障;二是针对中小微企业设计“守护者”专属方案,三是组建青年突击队扶贫维稳,四是面向客户赠送10万家庭视频医生服务卡,落实“太保服务”,以服务助力复工。

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