欢迎来到中国保险资讯网 今天是: 设为首页 | 加入收藏
网站首页
栏目导航
新闻资讯 保险时讯 法律法规 保险案例 保险教育 保险理赔 险种大全 人寿保险 大众保险 海外保险
休闲娱乐 保险产品 失业保险 财产保险 保险人圈 保险公司 保险门户 保险投诉 理财参考 行业数据
您所在的位置:主页 > 保险时讯 > 文章
保险时讯
携智能保险科技而来发展
来源:未知 时间:2019-04-12 20:08浏览量:
 携智能保险科技而来发展


4月7-10日,首届世界大健康博览会(简称“健博会”)在武汉国际博览中心举行。本次健博会本着“产融结合、创新办会”的理念,以“科技引领,健康未来”为主题,吸引了2000余家国内外参展企业,以及上百家投资机构、金融机构等齐聚健博会。来自全球26个国家和地区的1800多位嘉宾代表汇聚一堂,围绕大健康产业发展,深化交流合作,谋求互利共赢。

null

 

  作为联合参展方,正隆(北京)保险经纪股份有限公司(简称“正隆保险经纪”)携手老司机科技有限公司(简称“老司机科技”),以“健康保险经纪”为核心理念,推出了AI智能保险攻略产品 “简单保”APP和适用于企业用户及其员工的平台级解决方案“员工弹性福利平台”。

携科技而来,赋能大健康

  “简单保”,是一款AI智能保险攻略。简单来说,该APP希望 “通过AI智能问答了解用户需求,再以大数据分析为基础形成用户的风险评测报告,最后以报告为依据向用户匹配最合适的保险产品与服务”。

  “简单保”是应保险行业发展趋势而生。在经历了2012年开始的“保险销售线上化”时代和2015年开始的“保险科技场景化”时代后,保险科技在2019年进入了全新的“重构保险行业”时代。这种重构,不是在销售或场景某一个业务单一链条环节的重构,而是对市场分析、产品设计、营销模式等现有行业全链条的解构和重组。

  “正隆保险经纪”和“老司机科技”这对伙伴,强强联合,立志要引领“重构保险行业”的时代,改变潮水的方向。

初心之源,为简单而生

  “世界上最惹人讨厌的人,可能莫过于保险推销员;世界上最难阅读的文字,可能莫过于保险合同”,这是保险行业痛点的真实写照。

  每个人保险需求不一,每个保险产品也不一,在海量的需求和海量的产品面前,服务人员如何一一精准匹配,是服务过程中的关键。

null

 

  如果能用AI智能化技术,把繁琐的需求匹配变得简单高效,是一个解决的思路,也是正隆保险经纪和老司机科技的初心。

智能投保,人文科技

  在展厅现场,“简单保”正在消解保险行业的痛点,人们被“AI智能保险攻略”吸引,纷纷在展台驻足咨询。

  访客们疑虑不约而同:AI智能机器人能带来什么全新的体验?如果需要理赔,也找机器人吗?会不会影响服务质量?

  事实上,AI科技的赋能,不会改变“正隆保险经纪公司是一家全国性、综合性保险经纪公司”这个服务公司的本质属性。换言之,顾客购买的不只是保险产品,还有由“人”来提供的、贴合客户需求的增值服务。

null

 

  AI负责收集大数据,分析投保需求,输出需求诊断书,进而从成千上万个产品中,为用户匹配最适合的保险产品。

  “人”则构成了具体的服务团队,为客户提供产品购买后的核心服务。这不仅仅体现在各种情形下的咨询、引导、理赔服务,更体现在按照产品约定之“理”不一定能赔付时,服务人员和公司出于“情”,站在“人文关怀”角度积极寻求解决方案这一过程。

  无论科技如何发达,“人”依旧是保险服务的基础逻辑,“人文关怀”始终是最重要的服务品质。“人文科技”,既是正确的打开方式,也是高品质服务的底色。

  “简单保”不止“简单”,更有“温度”。

化被动为主动,重构行业

  公众自媒体“裸泳”在展会期间与正隆保险经纪、老司机科技的核心团队进行了深入交流。在思想和观点的碰撞中,困惑逐渐消失,未来则愈加清晰。

  保险本身是个被动需求。风险是客观存在的,因此保险的需求总是存在,但普通人很少主动想到通过保险去分散风险,所以这一需求是“被动”的。正因此,在不合适的时机,面对各类优秀或者不优秀的保险营销时,普通人的第一反应通常是拒绝。

  “简单保”则希望扭转这一局面,你点或不点,“简单保”都在那里。一旦你发现自己有需要,却不清楚自己具体需要什么,只要“轻轻一点、快速交互”,就能解决问题。相信当客户发现保险购买也可以如此自如轻松,对保险的需求也会越来越主动。

  “化被动需求为主动,这无疑是在做一件试图重构行业的事。”裸泳的专栏作者在其发表的《简单保:保险就不能再简单点吗》如是说。

保险时讯 更多...
携智能保险科技而来发展
布局保险还需长线思维
国家标准保险术语“词典”正式实施
助力城乡居民养老保险工作
职工医保与生育保险合并提高经办效率
安心保险带你了解互联网保险
老年人意外伤害保险赔付期限
社保基金要取得8%收益将面临很多挑战
法律法规 更多...
知识点:法律权利与法律义务
吐槽视觉中国莫要瞎起哄 这是个法律问题
高台县努力打造法律援助升级版
促进法律援助工作取得实效
民营企业家因挪用资金罪被判八年
人工智能挑战法律应对能力
嘉善县司法局以公共法律服务
莫开伟:将“套路贷”关进法律笼子
保险案例 更多...
这情况保险公司一分也不赔你
“秃”如其来的“脱发险”,最高赔1万!
海南实施境外游艇入境关税保险制度
最难案例检验营商环境
93名保险销售人员学历疑似造假
秃”如其来的保险涉嫌“多宗罪”?
271起扶贫领域曝光案例分析
携程这样卖保险算不算违规?
免责声明:
1、本文系网友投稿或编辑转载,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除或断开链接!
※ 有关作品版权事宜请联系客服
Copyright ? 2004-2009 www.chinabx.com All Rights Reserved 中国保险资讯网版权所有 皖ICP备07501896号-7 删稿联系邮箱:sheng6665588@gmail.com