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为什么大多数人对保险不信任?
来源:未知 时间:2018-12-16 08:52浏览量:
为什么大多数人对保险不信任?

很多人对保险不信任,有几个原因。首先我觉得要确立的一点是,客户并不反感保险,他只是反感做保险的销售方式。就像我们现在几乎每天都会接到的楼盘广告电话一样。你会讨厌房子吗?白送你你要吗?你只是讨厌这种销售方式。
 
 
第一,的确有极少部分的保险代理人为了保费,为了业绩,昧着良心夸大或者是曲解保险条款。误导客户购买。这种业务员通常做不了一年,就会被清出保险队伍。他们的行为被客户发现之后深恶痛绝。于是顺带一棍子打死一船人,连带所有做保险的人都开始厌恶。
 
第二,每年各家保险公司会抓出一批诈保的人。由于诈保的违法成本极低,这批被保险公司查出诈保的人,根本不会承担任何法律上带来的后果。他们不但不会反思自己的行为有错。反而成了黑保险公司的铁杆力量。他们坚持在各种场合,各种时间段,始终如一的黑保险。给无知的群众持续灌输保险公司的负面形象。以至于很多人以讹传讹也顺带开始厌恶保险公司。
 
 
基于以上两个原因,社会上对保险公司的口风非常不好,加上媒体负面的指向性引导,让保险公司成为了一个专好挑刺,这也不赔,那也不赔的无赖形象。
 
其实我们只要静下心来理智的想一想,就会发现现在保险公司这么多,本身竞争就非常激烈。更何况由于社会上对保险公司的口风口评并不好。所以各家公司都努力在服务上打出各自的特色品牌。基本上不愿意有负面新闻,走上报纸媒体。
 
而以前买的很多保单都是所谓人情保单。这也就决定了,保单的保额一定不会很高。所以当这种保单一旦发生理赔的时候,往往会给客户一种其实并没有什么卵用的错误观念。
 
 
从而导致很多理赔了的客户,虽然赔到了钱,但是感觉赔得不痛不痒,所以对保险公司依然没有好的印象,其实错不在保险公司,错就错在当初购买的时候,没有仔细去了解保险。只是简单的把它当作一份人情。结果购买的险种,购买的保额,很可能都是不对路的。
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