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互联网保险根植于“尊重”
来源:未知 时间:2018-12-27 20:35浏览量:
互联网保险根植于“尊重”

信美相互董事长、CEO 杨帆在论坛上发表了演讲,他表示:“我们这几年下来最深的一个体会——用户第一,才是互联网精神的本质。今天和我们合作的很多互联网大的平台,我们真正走进大的企业平台之后,感觉到“用户”真的不是一句空话,他们今天能走上几百亿美金的估值绝对不是偶然的。”

互联网时代已经来了很多年了,大家一直在思考转型,转型到底应该怎么转?今天这个题目是我们团队共同起的一个名字——互联网保险根植于“尊重”,大家觉得很奇怪,应该根治与科技,根治与体验,为什么根植于“尊重”呢?我把体会与大家分享。

以往我们谈到保险的时候,作为一个从业近30年的从业者,我们考虑比较多的是保费收入,保费收入永远都是放在第一位的位置,马上开门红又要开始了;销售队伍;营销费用;投资收益;股东回报。换个角度,如果谈到互联网保险我们又会关注什么呢?有人关注有没有流量,流量是不是够大?价格是不是够低?保障责任是不是够多?保额是不是够多?迭代速度快不快?

大家今天看到的,很多演讲嘉宾也会提到,很多新兴互联网中介平台正在不断往这个方向努力,大家提供很多产品,包括信美提供的产品在内,在互联网上销售的价格越来越低,保障的责任越来越多,保额越来越高,迭代速度超过以往,以前出一个产品卖6个月,今天快的话卖1个月,慢的话3个月就了不起了,人们会迅速找到你产品的缺陷,弥补上,提供报备,提供了很好的表现。

这样的闭环能走多久?作为行业从业者是比较困扰的,比我更困扰的是谁呢?做产品的精算师们,怎么算帐也做不过来,看着一张张生命表,怎么算也算不过来还怎么迭代呢?自己的资格还要不要呢?困扰非常之多。

在这个时候,又有一拨新的力量加入到了这个新的行列,无论是我们熟悉的BAT,今天都拥有了保险相关牌照,还有更快加入的,包括刚刚上线的头条,大家所熟悉的轻松筹、水滴筹都拥有了保险的牌照。还有在第二、第三梯队的互联网流量平台们也拥有了保险代理或经纪牌照,大家都在探索他们所拥有的后几个能力还在培养之中。他们所拥有第一个,是保险行业所困扰的,要花很多销售成本、销售费用、渠道费用来换取用户的流量,这是他们手里的牌子。这些流量如何转换成好的保险保障呢?如何为他上亿或几千万的用户提供好的保险产品呢?我们现在正处在这么一个交替的时代。

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