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友邦保险15年前繁体合同引发质疑 根据地上海激烈投诉
来源:网络整理 时间:2019-06-08 23:37浏览量:

  友邦保险公司是最先在中国开展业务的外资保险公司。而分期支取储蓄终身寿险(增值红利)(以下简称“友邦终身寿险”)是友邦1992年来大陆时的最早的保险之一,目前有效客户保守估计达到20万人左右。

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  这款友邦终身寿险却遭遇不少人诟病。自2008年起,不断有投保人在网上投诉,争执焦点在“终身缴费”。近日,《投资快报》记者从上海的聂小姐处了解到,她在今年4月份已经退了该款保险,缴费15年,仅获得保费的67%。有类似经历的部分网友也表示随后会退保。

  友邦占外资寿险超1/6

  遭老根据地上海投诉

  根据普华永道12月5日公布的“第五次《外资保险公司在中国》”调查报告显示,外资保险公司在中国人寿(601628)保险市场的份额徘徊在5%。

  “友邦保险今日的业务成就可追溯逾90年前于上海的发源地。按寿险保费计算,集团在亚太地区(日本除外)领先同业,并于大部分市场稳占领导地位。截至2011年5月31日,集团拥有总资产1157.82亿美元。”友邦官方网站如此介绍其业务开展情况。

  事实上,外资寿险机构里,友邦最早抢占中国市场。在2001年至2005年期间,外资保险公司由16家猛增至40家,市场份额由1.5%猛增至8.9%。然而,2006年之后,市场竞争激烈,金融危机来袭,外资保险公司的发展繁荣期戛然而止。截至2011年9月,外资保险数目达到45家。

  友邦保险是外资寿险的龙头。公开资料显示,我国26家外资寿险机构1月至9月总保费收入为312.94亿元,而单是友邦一家便占了59.14亿元。友邦保险以固守上海广东根据地著称,而中意人寿则重点攻占北京市场。

  然而,友邦却在老根据地上海遭到了投保人的激烈投诉。

  质疑“15年缴”变“终身缴”

  上海圈子开启退保

  11月中旬开始,关于友邦保险的终身寿险纠纷,在上海的微博圈子小范围传播。

  “美国友邦分期支取储蓄终身寿险,今天接到友邦保险电话说当初95年买的这份保险,保险经纪可能对我们是一种误导,保费并非交到60岁,而是终身。不信让我自己看合同,翻开合同一看果然是终身缴费,当年经纪不是误导,根本就是欺骗,我当年的经纪叫‘左霞’,有谁当年也投过此保险的回复下,没投过的请转发。”网友“ALEX文武”表示。

  转发其微博的某网友也大诉苦水,“说交费15年即可。现在又通知我欠费。报单即将过期。联系新的业务员,还嚣张的说你自己不会看保单?!”据了解,该网友从95年开始,每年交保费1177元。该网友对记者表示,“这是个不愉快的经历,我已经决定退保。不想多谈了。”

  而已退保的聂小姐则告知《投资快报》记者,她出生于1983年,刚满11周岁(1994)就购买了该款保险产品,当时销售人员告知聂爸聂妈说,购买15年缴费期,然后近日去被告知缴费期是终身。“1995年,改革开放初期啊,我也年纪小,都不懂得。他们诱骗我们买的保险现在投诉无门,协商无门。”

  事实上,聂小姐身边的不少同龄朋友都保有该款保险,都是由父母购买的。“当年友邦的营销员西装革履,口才又好,我妈的好多同事都买了。”

  据《投资快报》记者了解,当年友邦的该款保险在上海和广州的销售较好。“10多年前,产品销售很好。”某资深保险营销员表示,他甚至替小孩也买了该款产品。

  经记者查询获悉,2008年已有一波网络维权浪潮,以最早15年期起算,该款产品最早应该在1992年登陆广东和上海地区。友邦客服也表示该款产品1993年最热销。

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