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太平财险莱芜中支积极开展“3.15”消费者 权益日宣传活动
来源:网络整理 时间:2020-03-20 15:46浏览量:

  为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间消费者权益保护及宣传服务工作,提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,太平财险莱芜中心支公司认真组织开展了“3.15消费者权益保护教育”宣传活动。

  此次宣传活动重点发挥互联网线上媒体渠道作用,加大线上服务推广力度和功能优化。一是积极开展线上平台宣传。通过微信公众号、朋友圈等向公众宣传保险保障与保险消费知识,讲解保险消费风险识别及防范内容,践行以消费者为中心的服务理念,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力,指导广大消费者在疫情期间如何防范电信网络诈骗;二是保持线上业务服务不停歇。正确引导消费者优先使用太平通APP、“太平财险”微信公众号和客服热线95589等工具进行业务办理,线上零接触,提升风险防控意识、依法维权意识,全力提升线上服务水平。

  此次“3.15”宣传活动,太平财险莱芜中支以实际行动认真履行金融央企机构责任,持续扎实推进金融消费者权益宣传教育工作。在今后的工作中太平财险莱芜中支将继续坚持“国家所需、太平所向”的战略导向,助力疫情防控,支持实体经济发展,以消费者为中心优化服务,保护消费者各项合法权益。

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