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人寿保险
60万元3天到账泰康人寿理赔再提速
来源:网络整理 时间:2019-11-08 11:03浏览量:

本报讯(记者孙静通讯员赵亚玲)“从我们提出索赔到赔款到账,就用了3天时间,保险公司的保障真正帮我们渡过了难关。”11月6日,在泰康人寿购买保险的郑州市民化先生的家属说。日前泰康人寿河南分公司通过简化理赔手续,优化理赔服务流程,再次刷新大额案件处理时效。

保险案件理赔是否顺畅,理赔款能否尽快到位,一直是消费者在购买保险时关注的焦点。近年来,泰康人寿河南分公司不断创新理赔方式,压缩理赔时间,从服务客户实际需求出发,不断提高理赔效能。

据介绍,郑州市民化先生在2016年7月份投保了《泰康健康人生C款两全保险》,保额60万。今年10月份,年仅32岁的化先生因突发疾病抢救无效不幸身故。泰康人寿的理赔人员接到报案后当即赶至客户家中,提前审核资料的完整性,并协助亲属完成相关资料的准备,10月28日启动理赔,通过快速理赔通道,仅用3天就确保60万元赔款到账。

泰康人寿河南分公司相关负责人表示,泰康人寿将继续提升服务,通过更快速、便捷的理赔给予消费者温暖关怀,彰显保险价值所在。

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